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企业邮箱的问题，

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企业邮箱的问题，[已结贴,结贴人:zhuode_001]

发表于：2007-12-04 09:07:23 楼主

我们公司用的是中国万网的企业邮箱，最近一周出现了一个奇怪的问题，很多人没有碰到过，我们这些网管都急疯了
问题描述如下：
每到下午五点左右，总公司的foxmail或者outlook就无法收取企业邮箱的邮件，可以发送，登录网站收发可以，用foxmail或者outlook可以对163、sohu的邮箱收发，此时驻外办事处和分公司的一切正常，总公司于第二天恢复正常。

我公司总部采用vpn与分公司的网络进行了连接，总部的vpn同时作为网关，用了固定的公网ip；分公司是adsl拨号上网，ip是随机的。

我们初步分析的原因如下
每到5点左右，总部有一台带有病毒的电脑进行收取邮件，而万网的防火墙检测到了这个病毒，对我们的这个固定ip的110端口进行了屏蔽，从而导致了我们总部所有电脑都无法用outlook、foxmail进行收取邮件。

我们的分析对么？
请大家帮助，怎么解决这个问题，我总部电脑有100多台都用了foxmail收发邮件。请大家给个解决方案

发表于：2007-12-04 09:42:141楼得分:0

我们本地的网通公司的技术人员也不知什么原因，他们并没有对此进行过限制

发表于：2007-12-04 12:11:122楼得分:30

5点前，总部的网络出口上打开网络监测，记录万网邮件服务器的tcp110端口和总网网络的数据包来往情况，抓包一直抓到故障发生

发表于：2007-12-06 18:59:403楼得分:70

你这个问题就要看万网产品了,因为万网那边的产品都是靠租用别人的,采用的都是老一代的服务器,一点都达不到现在所推崇的智能化.并且他们的产品冗余性很差,随时可能出现网络堵塞或断线的问题,而导致用户说收不到邮件或发不出邮件或能收而不能发或完全用不了等,这完全符合贵公司所发生的问题.
至于说病毒这一块,这就只能说万网的产品垃圾了,万网的这一套产品采用的是天祺的服务器,至于这个出产的年代如果我没猜错应该是九十年代末出来的产品,你这个可以去搜索一下,具体的年代我已考究不到了,想一下,这样的产品它对病毒有多大的防范性呢?
万网的产品一般都是针对于小企业而言,并且如果你买它们的主机,甚至可以给你赠送邮箱,唉,"便宜无好货",如果他们的产品性价高的话,它能送吗?
这个上面的回答仅属于个人言论（稍稍参考了一点资料),你这位老兄应该是专业的技术人员,如果方便的话可以加个qq:361011293,随时可以探讨一下!

发表于：2007-12-07 09:01:214楼得分:0

如果这真的是你们分析的带有病毒的电脑收邮件时被屏蔽了,你们真的是只在下午五点左右才开始收邮件吗?为什么其他时间都是好好的呢?并且你说的还是可以对一些邮箱进行发送的.
据我这边帮你分析,只能说是网络延迟和滞纳的原因,而产生这个问题的最关键的原因还是万网本身的产品原因:
1~万网的所以邮箱产品都是租用的其他服务商的,本身没有知识产权,并且这套系统采用的是天祺的核心,这套系统出产的年代大约是在2000年的时候.这套系统在万网那边本来就是边买边送的,如果你有意愿买,他就卖你.如果你不想买,他就送你.所以对于产品的质量和服务上就打折了;
2~万网的服务器和你们这边的那个网络接口那发生堵塞问题.因为万网的邮箱一般都比较小,系统落后,处理的"cpu"都是32位的,远远达不到智能的效果,所以处理邮件的速度和效果上就差了很多,而导致服务器堵塞,从而就有了你这边所述的能发而不能收.并且用客户端来收发邮件也还都是通过服务器那边的,你们这边的"pop"和"smtp"在那时候检测不到服务器那还收什么邮件呢?
3~这就要谈你们自身网络的原因了.但每天的网络都是这样,所以,我想,这也不是一个问题.
上面只是代表我的一个个人观点,你这边可以参考一下.你也是搞技术的吧,有时间可以探讨一下.可以加我qq:361011293

发表于：2007-12-07 09:03:505楼得分:0

晕死,昨天还以为帖子没发成功,所以今天早上又写了一遍,你自己可以参考一下吧

发表于：2007-12-07 17:48:086楼得分:0

已经三天没有问题了

三天前，万网回电说可能是我们某段时间接收邮件太过频繁，导致了这个现象。
对此我们也怀疑，因为上午同样频繁，为什么偏偏到下午出现问题？
因为没有别的什么办法，我们就抱着试试看的态度，把各个电脑的的自动接收功能
去掉了，结果到现在也没有再次问题
但我还是不明白？？？

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