| 发表于：2007-06-27 18:19:551楼 得分:0 |
ibm旗下的lotus软件，其domino/notes产品是当今业界实际上的群件标准。在协作平台市场上占据了绝对优势的领导地位。
多年来，国内利用lotus domino/notes软件平台开发的企事业单位办公自动化系统遍布各个行业，呈现一片 "莲花盛开 "的盛景。办公自动化系统的普遍实施，使得lotus软件名声远播。也正因为如此，很多行业内外的人们提起办公自动化系统，就想到了lotus，而提起了lotus软件，就一定会想起办公自动化系统。以至于有一种说法，lotus就是oa，oa就是lotus。这个说法，一方面体现了lotus软件在中国协作市场受到认同和推广的普遍事实；另一方面，也是因为许多技术和非技术人员对于lotus软件的内涵和应用还了解得不够深入和全面。
本文的目的，是希望从应用的角度，来说明以lotus domino/notes为首的lotus系列软件，不但可以做出出色的办公自动化－oa系统，还拥有更加广泛和深入的应用类型，并试图较为深入地分析这些软件方案的商业价值。
在涉及这些内容之前，让我们先来一起回顾和展望lotus软件的过去、现在和未来。
lotus软件的过去、现在和未来
从90年代中后期开始的 "莲花盛开 "到如今，过去了不少年头，这期间，lotus软件，计算机技术，乃至整个科技产业都发生了巨大的发展和变化。lotus软件也经历了以下三个重要的发展阶段：
1989年r1－1996年r4.5：这个阶段，lotus notes，作为业界的第一套真正严格意义上的商用c/s（client/server，即：客户机/服务器）软件，使得c/s模式的应用从理论成为现实；同时，也完全建立了lotus群件技术领导者的地位。
1996年r4.5－2002年r5：成熟的lotus群件技术在这个阶段突飞猛进，lotus不但帮助众多用户实现了电子化的协作，而且使得基于web的协作技术得到了广泛的应用。还有非常重要的一点，在这个阶段，lotus作为一个成熟的协作平台提供商，将自己定位在ibm电子商务e-business大战略中的 "mind "，发展了：
a) 专业化的文档管理lotus domino.doc；
b) 实时协作平台lotus sametime；
c) 企业培训解决方案lotus learningspace；
d) 快速web协作空间lotus quickplace；
e) 知识发现服务器lotus discovery server；
f) 无线、企业集成……
始自2002年10月的革命：lotus 6
从第六版开始，lotus又开始了一个令人兴奋的新历程。全面支持j2ee，意味着lotus软件从一个专有的平台级产品转向了彻底开放的业界标准，lotus作为ibm电子商务大战略当中的核心成员之一，开始发挥更加值得瞩目的作用--将j2ee技术和web service技术真正商用化！
下图是从开发人员的角度来看lotus domino/notes的发展：
下图则是支持j2ee和web service技术的lotus软件架构：
可以看到，lotus软件通过支持j2ee标准来达到符合web services架构的目的。
在远景目标上，lotus软件是符合web services规范的一些强大有力的服务提供者（service provider），其中包括：
lotus workflow：可视化工作流引擎服务；
domino.doc：专业化文档管理服务；
domino：群件协作服务；
sametime：实施协作服务；
learningspace：知识传递（电子学习）服务；
quickplace：快速web协作服务；
discovery server：知识发现服务；
其他（包括无线应用、企业集成等等）……
下面我们将就以上几个方面来较为深入解读lotus软件的内容，并从应用的角度来讨论这些软件方案能够为客户带来的商业价值。
lotus workflow--强大的可视化工作流引擎
诚然，作为lotus的众多开发商，我们都或多或少在基于domino的工作流引擎上有投资和积累。笔者认为，lotus workflow的商业价值，主要并非在于传统的domino工作流应用，其应用模式体现在：
对于逐渐趋于复杂和难以配置的商业流程需求，使用lotus workflow产品为大型客户实现可视化的工作流引擎，可以节省用户与开发商的前期投资，使项目实施更快速，降低项目成本。
象复杂制造业，如飞机、汽车、轮船的制造，以及大型商业企业中，都有此类需求，一般的小型的、非可视化的工作流引擎是难以满足需求的；
对于基于b/s模式的客户，尤其是实施j2ee架构的客户，使用lotus workflow产品可以轻易地从技术上做到符合客户的it基础架构，客户无需额外投资在工作流引擎的编码和集成上去。
lotus workflow能做到一次设计后，同时使用基于notes客户端和browser客户端两种界面，操作同一套notes数据库数据的效果，这对客户来说是一个非常有弹性的特性；
使用lotus domino.doc以及其他lotus产品的用户，使用lotus workflow将对客户的投资给予最大限度的保护，可以做到非常紧密的集成；
对于那些希望简化it架构，降低维护成本的用户，集成lotus软件的不同组件将是一个最佳的选择。
总之，使用lotus workflow，可以在多方面满足用户的需求，并且与lotus开发商本身在lotus软件上的投资并不构成冲突。
lotus domino.doc--专业化文档管理系统
lotus domino.doc，定位于专业的文档管理。对于企业来说，可以使用domino.doc来管理海量的文档，并进行相关的版本管理、共享机制管理、发布、归档，并实现自动分库等企业级的功能。
目前在企业当中，使用lotus domino.doc的方式主要有：
将lotus domino.doc作为其他协作系统的出口。比如，办公自动化系统的文档可以归档到domino.doc中，文件系统中的文档也可以归档到domino.doc中，等等。由domino.doc充当企业的文档中心，实现企业文档的集中式管理，为企业实现知识管理打一个坚实的基础；
这种方式是企业文档管理相对复杂的情况下采取的方式，比如，企业已经实施了办公自动化系统，也还有其他的专业文档管理系统，从而把domino.doc作为文档管理的一个归集点。国内的很多lotus用户都适合此种情况。
将lotus domino.doc作为知识管理的入口，直接用来管理文档的整个生命周期，作为知识管理当中的第一步，知识收集的工具。
在文档流程化管理要求相对简单的企业，使用domino.doc来统一文档管理是降低总拥有成本的选择，可以是企业把更多的精力放在知识管理的深层次工作上。
使用domino.doc，完善企业的文档管理体系，实现闭环的文档管理周期，是建立企业知识管理基础设施的一个重要手段。
lotus sametime--实时协作平台
对实时协作的重视，是目前越来越明显的商业动向。lotus sametime可以帮助客户实现一个集成、安全的实时协作环境。作为熟悉lotus软件的开发商，我们可以轻易地把lotus sametime集成到我们已有的各种基于lotus domino/notes，以及其他lotus产品的方案中去。使得我们的方案可以在不明显增加投资的前提下，为客户实现企业级的实时协作，其商业价值是很明显的。
在基于文档流转和异步讨论的传统群件技术中，加入实时交谈、应用共享等实时协作特性，可以明显地提高用户的满意度，满足用户的商业需求，也是知识管理所提倡的 "提高快速反应能力 "，所需要借助的重要手段。
国内开发商目前对sametime技术的认识和重视还显得远远不够，这不能不说是一个极大的遗憾。相信随着对lotus sametime的深入了解，我们可以利用这个产品为客户产生更大的价值。
lotus learningspace--电子学习平台
lotus learningspace产品，是lotus定位在知识管理大战略当中的重要一环--知识传递当中的战略产品。通过lotus learningspace，用户可以搭建一个企业级的电子学习平台，从而实现低成本的企业培训，迅捷、有效的知识传递，在国内众多行业，lotus learningspace已经得到了广泛的应用。
lotus quickplace--快速web协作空间
lotus quickplace是一个非常独特的产品。这个产品建立于domino技术之上。可以实现开包即用的基于web的团队协作功能。
对于用户来说，使用quickplace的价值在于：
可以快速实施一个基于web的，安全的团队协作环境。
从技术角度讲，经过简单、快速的部署，lotus quickplace就可以作为建立基于intranet或者extranet的 "自助式 "的协作环境的强大工具来使用。
lotus quickplace特别适合于多团队相对独立工作，人员动态组合要求高的商业环境。在这种环境下，利用lotus quickplace可以实现低成本、高效率的团队协作，而不需要在应用级别作任何额外的投资，是用户非常青睐的特点。
作为一个开包即用的方案，lotus quickplace具有很多高级的技术特性，比如强大的web介面定制能力、与office软件的紧密集成等等。lotus希望众多的开发商可以把quickplace作为自己整体解决方案的有益补充提供给用户，对于开发商来说，降低在专有技术上的高额投资，完善自身的解决方案，也同样是一个明智的选择。
lotus discovery server--知识发现服务器
这是lotus引领知识管理市场的一个重要产品。和lotus discovery server相关的lotus其他产品还包括lotus extended search以及ibm websphere portal server等。lotus discovery server完成知识管理过程的知识发现、知识评估和专家定位等重要功能。是企业实现知识管理的重要工具和方案。
lotus为实现知识管理指出了一个明确可行的方向，而lotus discovery server就是实现这个方向的重要工具。利用lotus discovery server：
企业通过lotus discovery server来建立知识地图，做到对自身的知识体系 "心中有数 "；
企业可以顺利实现知识的发现、重用，以及专家、专业场所的快速定位，从而实现知识管理的主要目标--提高核心竞争力的目的。
通过lotus discovery server的知识评估功能，知道自己在哪些方面还欠缺知识，完成对员工的知识贡献考核，从而去实施真正有效的知识管理手段。
综上所述，我们可以看到，lotus软件除了在传统群件市场的投资以外，还拥有从实时协作、文档管理、到知识管理等等领域的大量产品和解决方案。这些产品和解决方案具有其各自的技术先进性和独特商业价值，值得我们去研究、消化，从而使我们的方案为客户创造更大的价值。
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