| 发表于：2007-05-14 09:11:24 楼主 |
计世资讯总经理 曲晓东：
各位嘉宾，各位朋友，上午好。作为移动信息化推进工作委员会的发起单位之一，首先代表计世资讯，对各位副主任单位、理事单位和会员单位，对我们工作的支持表示衷心地感谢。
为什么我们会参与发起移动信息化推进工作委员会呢？最根本的原因，我们看到了移动信息化在中国目前正在面临爆发式的增长的可能性，时机已经到来。为什么这么讲呢？我们从两个原因可以看到：第一个原因，中国可以上网的电脑台数是八千万台到一亿左右，但是中国的手机用户是四个多亿，从基础设施上可以看到非常好的用户基础；第二，过去几年，通讯行业是发展非常黄金的时期。未来几年重点还是在移动。无论是随着城市化进程的加速，范围不断扩大，农民工进入城市，他们采用的通信方式主要还是移动通讯。每年有大批学生进入高校，甚至参加工作，都是使用移动通信。所以中国对 b — c ，不管是 b — c 还有 c — c ，移动的应用平台都是最好的平台。
中国过去五、六年来互联网应用普及以后，各个领域基于移动平台的应用，超过了基于固网的现象非常普遍，比如移动通信应用用户数很快超过了固定通讯的应用。互联网上如果没有移动短信的应用，中国的三大门户网站可能已经在美国摘牌。移动信息化的应用可能会迎来一个非常高的热潮，使得整个信息化的发展进入新的高潮，其中很有可能移动信息化应用在很多领域，特别是 b — c 领域，应用会超过基于固网的信息化应用。这就是我们为什么要成立工作委员会的初衷。
研究信息化，要从用户的角度考虑，计世资讯是把基于对用户的研究作为我们的研究立场的研究机构，对于中国信息行业的跟踪，最根本的出发点，用户分成个人用户、中小企业用户和大客户，大客户是从行业的细分角度来跟踪。范围包括从硬件、产品、外设、消费电子、软件、信息服务，信息服务的概念比较宽泛，电子商务的服务、网络娱乐的服务、营销的服务，包括移动增值的服务、电信服务等等各个方面。从用户的角度出发来研究 ict 市场的用户应用需求的变化趋势。从用户采购、用户 it 支出的角度，包括个人用户、中小企业用户、大客户，从这个角度来看中国移动产业发展的规模是一万六千亿的增长，未来五年会以 13.2 ％的速度在增长，非常迅速，为什么这样呢？ 2007 年有一个趋势，中国最大的三个行业，像政府行业 2007 年是“十一五”规划第二年，信息化建设的速度开始加速，随着金融服务业的开放， 2007 年信息化进入了新一轮的增长高度。电信行业随着 3c 的形势进一步明朗，建设也在开始加速。中国在最大的三个行业带动下， 2007 年是中国信息化建设进入了一个新的高潮的标志性的一年。在未来五年，整个信息化市场会呈现非常好的态势，这是我们对 2007 年八个比较热点的领域的研究。 2007 年信息产业几个热点，一个是 3g 牌照发放，即使不发放，会在奥运城市进行发放，会带动新一轮电信投资热潮。在融合的大潮下，移动信息化产业链的效应开始出现，还有基于移动平台的，手机游戏、手机电视、移动电邮等等，会成为一些明星业务。还有后台的配套，企业级的数字通讯市场发展非常迅速，还有 vista 多核的技术会引领 pc 产业的升级，一些网站发展非常迅速。这是热点领域。
在这样一个 it 和电信融合的情况下，用户的需求是一个个产品和一个个解决方案，厂商也是基于这样的思维方式，在自己的各个领域里给自己的用户提供自己的产品和服务。但是随着 it 和电信的融合不断的加剧，随着用户的信息化进入了一定的投入的基础以后，用户的需求越来越整合了，用户现在说你不要跟我提你的产品怎么样，你不要提你的服务怎么样，我需要的是一个整体的服务，我需要的是怎么样利用信息技术提高产业竞争力，提高管理的效率，这是用户最根本的思想。而所有这些产品和服务，只不过是满足我这个需求的手段而已，用户不愿意在每一个领域都要学习这么多知识，做这么多选择，能不能在厂商、供应商这个层面上做好你们的整合，可以给用户提供更针对于用户需求的服务，这是一个大的趋势。在这个大的趋势下，产业链不得不整合，产业链整合很麻烦，需要很多合作，需要很多妥协，需要分享很多利润，但是这个趋势是不可抗拒的。
运营商的运行模式，原来运营商不用考虑别人，自己把自己的业务发展好就可以了，但是现在运营商客户营销渠道既要对用户做很多产品方案的介绍，通过很多方式，行业代理、区域代理、增值等等很多方式，同时在战略层面上还要和很多合作伙伴提供整体的解决方案，比如一些解决方案，电信设备厂商，还要和一些有资源的合作伙伴，比如内容提供商有一些合作，还有专业服务的合作伙伴，像行业机构， it 服务商及电信服务商等等，还要和咨询服务商合作，怎么样和管理咨询公司，和市场调研机构、金融机构一块为客户提供服务。
技术的整合是针对用户需求的，整个 it 行业、电信行业也好，所有的行业，用户的需求最大，为了满足用户的需求，整合资源，为用户提供更好的服务。
2006 年移动信息化市场规模是 112 亿，我们的定义是用户为部署移动信息化的产品，包括网络产品、软件、 it 服务、电信服务的总额这个范围比较大的总的市场，不仅仅是电信，其中电信服务占 67 ％的比重。从总体上看，中国移动信息化应用还处于一个导入时期，但是预计两年内会进入快速成长期。未来五年增长的增长率达到了 30 ％多。移动信息化应用可能需要产业链各方共同的协同，包括基础设施供应商，移动设备、解决方案等等，还需要平台软件供应商、网络运营商、移动应用的服务提供商，还需要终端设备的提供，产业链各方共同协同才能够把这个产业做得更好。因为用户的需求是整合的，用户不希望跟不同的角色做不同的谈判，用户希望是整合的应用的需求。
对于政府用户来说，对于移动电子政务的需求比较广泛。政府的用户对移动电子政务的认识， 45.69 ％是认为移动电子政务能够更有利地为社会便民提供帮助，非常便于在政府部门之间进行信息交换，便于在政府部门之间进行日常的管理。
移动电子政务的创新，它是可以先从政府办公到信息共享、便民门户，再到无线城市，可以提高工作效率，降低工作成本。有许多案例，从中国城市政府门户网站可以看到很多政府电子政务对于百姓的服务，以及在移动政务方面做了很多探索和尝试，应用范围非常广泛。你到政府办一个事情，要跑很多趟。如果能够有很好的电子政务的应用，它可以告诉你到了哪一步，下一步过来带什么资料，会一步步导引你，省得跑来跑去，为了一个税务的事跑了无数次税务局，资料没带全，还不知道什么时候能去，有很多很多事情，这个技术提供了很方便的技术的手段。
企业对于移动信息化的应用需求非常高，有需求的人在管理层是最多的，占 70 ％，企业移动信息化应用，可以有一个非常好的例子，一个管理有限公司要卖给一个服装厂 erc 软件，但是这个服装厂有三万个摊位，每天卖的衣服，数据非常难以采集，摊主文化程度也不是很高，就用电脑把数据报上来，这个工作是不可想象的。通过移动商务解决的非常好，每天摊主在下班的时候，每天下午五点半到六点，发一条短信，包括什么服装型号，卖了多少件，这个信息一下子就反馈回来了，就可以根据这个信息非常好的部署生产、部署物流的运输、部署货物的配送，还有货款的管理，这是非常简单的。这种应用非常具有中国特色，我认为在中国有非常大的潜力。移动商务包括移动政务的应用，在中国的模式下，肯定具有更加独特、更加好的优势。
移动信息化和传统信息化，既有联系，又是互相补充的。在现有的企业信息化应用状况，应用的比较多就是财务和企业内部的管理，但是和外部的交互上非常差，比如企业信息的管理，很多摊点也好，很多经销商也好，很多下游的伙伴，信息很难采集，这些方面正好是目前企业信息系统应用的弱项，但是这些东西恰恰是移动信息化的强项。这种企业外部流动性比较强的客户信息、销售信息、市场信息，恰恰是移动信息化的优势，可以对企业现有信息系统不足的方面做非常好的补充。
移动商务创新的信息，除了商务平台的规模化，在技术方面，更重要的是应用模式的不断创新，大家可以听到很多很多故事，移动的各种交易，移动的支付、拍卖、城市观光、定点广告等等。
电子钱包，不需要付现金，也不是用信用卡，用手机。超级定位，还有让互联网无处不在，随时随地下载，远程医疗，无线保姆，对老人、孩子的照顾，有很多很多故事。
对于移动信息化的方案我们做了很多研究，对国内现有的移动信息化方案的提供商做了评估、观察和研究，我们想找到更好的更能够满足于中国用户的方案，比较好的提供商，提供商很多是我们的会员单位。工作委员会把这些好的应用解决方案运营商推荐给用户，也是我们的职责，使用户跟更加有实力的运营商合作，根本目的是解决用户的需求，对于用户应用活动现有流程，用信息技术进行优化，解决方案能不能达到客户的理解。我们的基本观点不是特别认可把固网信息化方案全盘做成移动信息化总体解决方案，也不是用信息化全面替代固网解决方案。在不同的行业，可能有一些业务应用非常适合移动信息化应用，为突破点，有特点的解决方案是我们更加看重的，对于用户的实际应用效果更好。从这个角度出发，我们对这样的移动信息化运营商进行推介，包括 ibm 、爱立信、微软、金蝶、广州滚石移动、北京图盟科技、北京微派，都是在移动信息化解决方案提供方面做的非常好的企业。
谢谢各位。
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