hp3670不能扫描，显示为扫描灯故障

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hp3670不能扫描，显示为扫描灯故障

发表于：2007-09-08 20:28:41 楼主

机子是xp，扫描软件从hp下截最新的到e盘，各项程序都按说明调好。在图片，文件项，按下扫描按鈕后，扫描头吱吱吱响三声后，等很长时间显示为扫描灯故障。等待扫描上方的小鈡，表針不动。在底片项，扫描头自行走到上盖灯亮的位置仃止后，按下扫描按鈕也没有反映了。请问高手是什么原因造成的，如何排除。

发表于：2007-09-10 08:40:491楼得分:0

清尽快与hp客服联系

发表于：2007-09-20 16:52:342楼得分:0

hp的扫描软件越做越花哨，你试试xp自带的扫描。
硬件问题应该尽快找hp客服。

发表于：2007-10-04 17:49:153楼得分:0

客服说:老机子,没配件不修.要我买台多功能的.真的要报费吗?!

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