| 发表于：2007-12-19 14:06:00 楼主 |
web1800是一款专业的远程支持工具，同时也是目前国内唯一的在线服务管理平台，有别于qq，msn, pcanywhere以及其他类似应用软件的是，web1800专为企业用户和专业人士开发，在使用功能，处理速度，数据安全以及企业增值应用方面，有着绝对突出的优势。大家可以进www.web1800.cn网站上去下载使用。
web1800功能特点：
首先：web1800提供嵌入模式、飞行模式两种独创性的应用方式，同时也提供可安装
版客户端程序，以满足不同客户不同场合的使用要求。
嵌入模式：独具魅力的应用方式；通过将嵌入程序嵌入到网站或产品，您的客户在使用中遇到问题，只需进入企业门户网站就可获取支持；或直接操作嵌入到软件里的远程支持功能便可立即获取在线帮助。不仅方便了客户，也为企业带来明显增值。
飞行模式：即ie模式，服务双方无需预先安装程序，打开某个特定的网页就可使用，这样既免去安装程序的痛苦，同时节省有限的it资源。
客户端模式：无须做任何配置，安装即可用，方便稳定，适合于固定使用的客户。
其次： web1800是目前国内唯一在线服务管理平台，不仅提供双向桌面共享、远程控制、远程演示、文字会话、文件传输等基础功能，同时配备了强大的后台管理功能，如对服务客户的管理，服务人员的管理，服务效果的评估与服务问题的统计分析等，从而帮助管理者改进产品，优化服务流程，提高服务质量。
此外，与qq、msn、pcanywhere等产品相比，web1800的设计者们充分展现出了他们非同一般的实用价值和专业性，从以下几个方面也可窥见一般：
1. 极速稳定的传输
web1800设计了独特的传输技术，并采用p2p和服务器中转二种连接模式，通讯速度
自动优化，从而让您体验到web1800带给你的极速快感；与此同时，双线路服务器的部署，有效解决电信与网通之间的跨网缓慢问题；断点传输技术为系统稳定提供充足保障。
2. 独一无二的自定义品牌设计
作为远程支持应用的倡导者，web1800为用户提供了个性化的自定义设计，允许企
业自行设计远程支持中心的名称、标识等，如此一来，企业可轻松打造能充分彰显自身专业形象的网上远程支持中心，如“xx公司远程支持中心”，从而帮助企业统一服务形象，提升专业价值，增加用户认可。
3. 高度的数据安全性
web1800的设计者们深知数据安全的重要性，因此采用了256位密钥高级加密标准
（aes）编码加密，是目前唯一采用256位aes的远程支持软件；另外，还通过ssl，严格的授权机制和监控机制等一系列手段确保用户的数据安全；
可电话咨询0755-26508360
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